Mix média dans le commerce de détail : à quoi doivent se préparer les enseignes
Le commerce de détail est en pleine mutation, stimulé à la fois par les évolutions technologiques et les nouveaux usages médiatiques des consommateurs. Aujourd’hui, les médias digitaux occupent une place centrale dans les stratégies des enseignes. Une étude récente de l’EHI sur le marketing mix dans le commerce révèle les tendances émergentes de la publicité en point de vente. Découvrez ce que cela change pour vous, commerçant.
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La digitalisation du marketing commercial toujours plus marquée
Les consommateurs d’aujourd’hui attendent bien plus qu’un simple produit. Ils comparent les prix, achètent depuis leur mobile et reçoivent des offres via des applications — à toute heure. Pour le commerce de détail, cela signifie que les médias numériques ne sont plus accessoires, mais bien une composante essentielle du marketing moderne.
Selon l’institut EHI, les enseignes consacrent désormais environ un quart de leur budget marketing total aux canaux digitaux, attestant d’une tendance de fond irréversible : la digitalisation redéfinit profondément les modes de communication, les formats publicitaires et l’engagement client. :contentReference[oaicite:0]{index=0}
Combiner judicieusement print et digital
Les grandes marques misent sur la visibilité digitale, mais les petites entreprises ne doivent pas être laissées pour compte. Malgré l’essor du numérique, les supports imprimés comme les prospectus conservent une place importante : ils représentent encore environ 31 % du budget publicitaire selon l’EHI. :contentReference[oaicite:1]{index=1}
Le marketing local bénéficie tout particulièrement d’une stratégie qui doserait habilement médias imprimés et numériques. La publicité en ligne peut prolonger ou renforcer les initiatives papier, créant ainsi une campagne plus cohérente et ciblée.
Principaux enseignements de l'étude EHI sur le Mediamix
- Le print capte environ 33 % du budget marketing, tandis que le digital en attire environ 38,3 % (23 % pour les propres canaux digitaux comme apps ou réseaux sociaux, et 15 % pour le marketing digital acquis comme le SEA ou les publicités sociales) :contentReference[oaicite:2]{index=2}.
- La publicité via des canaux détenus (owned media : apps, réseaux sociaux, sites web) est en fort développement, avec des projections en forte hausse d’ici 2027 :contentReference[oaicite:3]{index=3}.
- La publicité imprimée, autrefois pilier des campagnes, voit son rôle s’amenuiser, et de nombreuses enseignes envisagent de la réduire ou l’abandonner à moyen terme :contentReference[oaicite:4]{index=4}.
Ce que tout commerçant doit intégrer dès à présent
Un mediamix optimal repose sur l’analyse et la stratégie. Positionnez-vous en répondant à ces questions clés :
- Comment ma clientèle s’informe-t-elle ?
- Quels canaux utilise-t-elle régulièrement ?
- Quels formats publicitaires correspondent à mon offre ?
- Quelles ressources (temps, budget, équipes) puis-je mobiliser ?
Des options stratégiques à considérer :
- Search Engine Marketing (SEM)
- Social Media & réseaux sociaux
- Outils d’analyse & eCRM
- Newsletters et messages personnalisés
- Supports imprimés et prospectus
Conclusion : un mediamix sur mesure — pas standard
L’avenir du marketing commercial est hybride. Le digital est en progression, le print reste stable — l’art réside dans leur combinaison réfléchie. Testez, évaluez, ajustez : ce sont les professionnels qui adaptent constamment leur stratégie qui restent visibles et pertinents. :contentReference[oaicite:5]{index=5}
