Participation à un salon : réussir son exposition
Beaucoup de chefs d’entreprise pensent que les salons appartiennent au passé. C’est une erreur : les salons restent aujourd’hui encore l’un des outils les plus puissants en matière de marketing. Selon l’adage : « être vu et se faire voir ». Un salon vous offre l’occasion d’exposer et de mettre en avant vos services ou produits. Ce n’est pas un hasard si les calendriers regorgent de rendez-vous pour des salons de tous secteurs et de toutes tailles. Nous vous expliquons pourquoi il est judicieux de présenter votre entreprise lors d’un salon professionnel.
5 bonnes raisons de participer à un salon
Un salon est une plateforme idéale pour valoriser les atouts de votre entreprise. Cela vaut tout particulièrement si vous évoluez dans un environnement B2B, car vous pouvez y rencontrer et échanger avec d’autres professionnels.
Mais les salons grand public en France peuvent également s’avérer très rentables pour le secteur B2C.
Voici les 5 principales raisons de participer à un salon :
1. Acquérir de nouveaux clients grâce à votre stand
Lors d’un salon, vos clients actuels ou potentiels peuvent voir et tester vos produits directement sur place.
Une expérience très convaincante. Vous pouvez lever leurs éventuelles objections en direct et renforcer la relation client. Cela vous permet aussi de répondre précisément aux besoins spécifiques de chaque visiteur et de mettre en valeur votre offre.
Attirez l’attention des visiteurs grâce à un stand original et bien pensé, équipé de mobilier de salon professionnel.
Mais surtout, soyez proactif : allez à la rencontre des passants devant votre stand. Offrez un accueil professionnel et personnalisé. Vous augmenterez vos chances si vous distribuez aussi quelques goodies en guise de bienvenue.
Astuce :
Collectez un maximum de coordonnées de contacts et prenez des notes. Cela facilitera grandement votre suivi commercial après le salon.
2. Fidéliser vos clients
Un salon est aussi l’occasion idéale de renforcer les liens avec votre clientèle existante. Pour inciter vos clients à s’y rendre (et à venir accompagnés), invitez-les personnellement en amont. Cela crée un lien privilégié avec votre entreprise.
Si vous croisez des clients que vous n’avez pas invités, n’hésitez pas à aller vers eux. Échangez quelques mots, invitez-les à visiter votre stand. Ce type d’interaction renforce le sentiment d’attachement à votre marque et peut même déclencher une décision d’achat ou la signature d’un contrat. Le comportement d’achat peut clairement être influencé.
Astuce :
Utilisez le marketing sur les réseaux sociaux pour partager des photos de votre stand avec des hashtags pertinents. Restez présent à l’esprit de vos abonnés.
Demandez-leur s’ils seront sur place – vous verrez que certains visages familiers (ou nouveaux) viendront spontanément à votre rencontre.
3. Présenter vos produits de façon créative
Un stand bien pensé et une mise en scène efficace de vos produits demandent un certain investissement. Pour rentabiliser cet investissement, soyez créatif. Réunissez votre équipe en amont du salon pour un brainstorming et misez sur des idées originales. Les possibilités sont nombreuses.
Astuce :
Investissez dans des systèmes d’agencement modulables pour votre stand. Ils doivent être faciles à monter et démonter tout en valorisant au mieux vos produits phares. Les panneaux rainurés ou les grilles décoratives autoportantes pour l’espace central sont des options particulièrement flexibles.
Pour un effet encore plus marquant, vous pouvez présenter vos produits ou services à travers de petits jeux ou énigmes. Cela permettra aux visiteurs de se souvenir plus facilement de vous.
4. Travailler votre image de marque
Un salon offre également un avantage de taille souvent sous-estimé : même une petite entreprise peu connue peut y gagner en visibilité. Participer à un salon démontre votre professionnalisme, votre engagement et votre capacité d’organisation. Cela reflète également la confiance que vous avez en votre entreprise.
Astuce :
Si vous dirigez une grande entreprise, n’hésitez pas à confier la préparation et la gestion du salon à une petite équipe de deux ou trois collaborateurs.
5. Garder un œil sur la concurrence
Le salon est l’endroit parfait pour observer vos concurrents et analyser leur positionnement.
Quel stand se trouve juste à côté du vôtre ?
Quels produits y sont exposés ?
Comment leurs techniques de vente diffèrent-elles des vôtres ?
Profitez du salon pour faire un tour et découvrir les autres exposants. Vous pourriez même sympathiser avec vos voisins de stand.
Un salon peut donner lieu à de nouvelles collaborations ou à des rencontres intéressantes avec de futurs fournisseurs ou distributeurs.
Un salon : bien plus qu’un simple événement
Un salon ne s’arrête pas au dernier jour d’exposition.
La phase de suivi commercial commence alors : relance des prospects, envoi de documentation, prise de rendez-vous, publications sur les réseaux sociaux…
Même si vous êtes épuisé après l’événement, n’attendez pas trop pour vous y mettre. Vous risqueriez d’oublier des détails importants… ou pire, que vos contacts vous oublient.
En résumé : Participer à un salon peut vraiment valoir le coup
Pour de nombreuses entreprises, les salons sont essentiels pour faire connaître leurs produits ou services. Si le rapport coût/bénéfice est positif, un stand peut aussi être rentable pour une petite structure – à condition que l’organisation soit bien pensée, que votre cible soit présente et que rien n’ait été laissé au hasard. Les grandes entreprises y trouvent également leur compte grâce à l’observation de la concurrence, à de nouvelles collaborations et à la recherche de nouveaux fournisseurs.
